"Le conoscenze acquisite sono state integrate direttamente nell'ulteriore sviluppo dei nostri servizi digitali", spiega Houf. "Il nostro obiettivo è quello di offrire ai visitatori e agli espositori un valore aggiunto reale grazie a strutture chiare, contenuti pertinenti e una preparazione più efficiente della partecipazione in fiera."
Orientamento mirato invece di una marea di informazioni
I risultati dello studio effettuato sono stati integrati in modo specifico nell'ulteriore sviluppo dell'offerta della ProWein: dall'ottimizzazione delle categorie di filtri, ai profili degli espositori più informativi, alle informazioni sui prodotti chiaramente strutturate.
I visitatori saranno così in grado di filtrare gli espositori e i prodotti in modo specifico, ad esempio per origine, segmento di prezzo, disponibilità o altri criteri decisionali. Lo strumento integrato di matchmaking Fair Match potrà essere utilizzato anche per fissare direttamente in modo trasparente, strutturato ed efficiente gli appuntamenti con gli espositori di maggiore interesse.
Supporto al percorso del cliente - prima, durante e dopo la fiera
Lo strumento I2A (Insights to Action) accompagnerà i visitatori del settore in tutte le fasi della loro visita in fiera:
- prima della fiera: con una ricerca mirata, la possibilità di effettuare confronti e con un tool di pianificazione degli appuntamenti
- durante la fiera: migliore orientamento, informazioni digitali sui prodotti, sui produttori e sulle masterclass nonché discussioni qualificate
- dopo la fiera: con un follow-up efficace di tutti i contatti e di tutte le informazioni
Le informazioni sugli incontri, sui prodotti e sulle degustazioni rimarranno disponibili anche dopo la fiera. Sarà possibile ricontattare gli espositori e prendere le decisioni d'acquisto senza fretta.
Condividere le conoscenze, creare orientamento
Oltre allo strumento digitale, il team della ProWein offrirà corsi di formazione speciali per gli espositori. Durante questi corsi, essi acquisiranno conoscenze approfondite sull'attuale comportamento di ricerca e di decisione dei buyer B2B internazionali e impareranno, in particolare, come ottimizzare i propri profili.
Inoltre, un video animato, inserito nella campagna di accompagnamento per i visitatori, illustrerà come I2A cambi la preparazione della fiera e l'orientamento dei visitatori.